Сбербанк грабят или ???

[Gans]

Всем, у кого пластиковые карты сбербанка, рекомендую почитать и задуматься о безопасности при работе с банкоматами и при оплате картой в магазинах, кафе и прочее. Только за сегодняшний день на очень крупном развлекательном портале уже несколько тем о том, что у людей с разных карт сбербанка сливают деньги, ссылки приведу ниже, что бы вы могли ознакомиться в полной мере как с сутью проблемы, так и с комментами

Примерно уже около двух лет читаю Яп и вот сегодня после произошедшего пригубив пивка пришла в голову мысль написать о моем сегодняшнем дне, и так поехали......
Сегодня утром в 07:10(МСК), проснувшись в новом для себя городе но уже любимом Краснодаре, первым делом взял телефон обнаружил три новых СМС. Кто думаю среди ночи писать то может... Хм... От номер 900. Что думаю - акция какая или бонусы, что пишут и зачем, сонными глазами не понять... читаю СМС и медленно вхожу в такой ступор что трудно передать словами... Ниже текст СМС:
1)
VISA1923 06.04.13 04:33 выдача
наличных на сумму 48000.00 руб.
с комиссией 1440.00 руб.
BANKOMAT 246227 52810165
выполнена успешно. Доступно 475.01 руб.

2)
VISA3535 06.04.13 04:34 выдача
наличных на сумму 140000.00 руб.
с комиссией 1050.00 руб.
BANKOMAT 890261 52811657
выполнена успешно. Доступно 21478.26 руб.

3)
VISA3535 06.04.13 04:35 выдача
наличных на сумму 21000.00 руб.
с комиссией 210.00 руб.
BANKOMAT 890261 52810165
выполнена успешно. Доступно 268.26 руб.

Про себя думаюю что за номер сотового телефона...... фигня какая то...... потом понимаю... ведь пришло то от 900...
Бегом до куртки, карты на месте...... Нужно проверить в сбербанк онлайн... Смотрю.... остаток совпадает... оооо ужасссссс!!!! Последние операции... "АТМ ... MOSCOW.. - 48000", "АТМ ... MOSCOW.. - 140000" "АТМ ... MOSCOW.. - 21000" Думаю я... Сразу же набрал телефон горячей линии сбербанка там буквально пару соединений и пару минут. Соединили меня с неким Евгением, адекватный молодой человек, все объяснил...

Судорожно собираясь в голове прокручивая мысль, как это возможно.... У самого то образование АЙТИ....
Пин то только у меня в голове... В нете только через сбербанк.... Но вот в магазинах(розница) всегда картами...... Да а в банкомёты только сберовские....

Судорожно, прокручивая все эти мысли, в районе полутора часа, ожидая когда же откроется отделение банка 8619/00145 ,
а так же нервно выкуриваю пачку сигарет, понимаю что есть вероятность того что мои данные слиты из самого банка... Что я только не думал.. Как только двери "ада" открылись я залетел в них...
Умная жена бросилась сразу же к стойки, я по не понятным причинам к терминалу "за квитком в очередь"...

Ну а дальше все как обычно.. Работники сохраняли хамское спокойствие дали мне некую форму претензий.

Кстати о форме, мягко говоря она по определению и содержанию, скажем так, вовсе не подходит под мою ситуацию, ибо поле "место совершения действий____________" просто поставил меня в тупик, так как по контексту выше, понятно, что действие совершил сам пользователь.... (Но я то не мог лежа ни диване в Краснодаре снять деньги в банкомате Москвы!) и по форме много таких казусов, создается ощущение что мой случай единичный, хотя прекрасно понимаю что это не так...

Позже дополню рассказом "о походе в полицию"

Я всегда закрывал рукой когда набирал пин-код. Никогда не пользовался другими банкоматами, только Сбербанка. И вот случилось. Сижу ночью за компом,жена спит. В 00.17 приходит это СМС, думаю шутка. Срочно звоню по номеру служба помощи Сбербанка. Там подтверждают 9500 снято. Через пять минут забегает жена и у неё тоже деньги сняли. Конечно служба заблокировала карты, а толку, все деньги украли. С утра помчались в Сбербанк и полицию, написали заявления, но там только улыбались. И нахрена мне эта карта. Если Сбербанк меня ЗАСТАВИЛ получить эту карту, чтоб хранить и пользоваться моими деньгами, то пусть возвращает, это их проблема. Это же не из кармана у меня вытащили. Короче мы без денег остались на месяц, до следующей зарплаты. В бухгалтерии напишу пусть на сберкнижку переводят. В полиции говорят радуйтесь, в 6 утра прибегал мужик в одно время с нами у него 250 тысяч сняли.

http://www.yaplakal.com/forum3/st/0/...63831.html?hl=
http://www.yaplakal.com/forum3/topic563916.html


Я допускаю что это может быть вброс конкурентов сбербанка, но я напрягся если честно
mutniyglaz - забери ты уже бога ради эти деньги за доску, пока их никто не спи...ил с моей карты !

[lalex]

Ну и при чем тут сбербанк? Мошенничества с банковскими картами сейчас самые популярные, никакая защита не помогает. Вот, почитай на досуге всего парочку статей
http://www.aferizm.ru/poddelka/valuta/pp_plast_kart.htm
http://habrahabr.ru/post/109361/

Наиболее просто стянуть деньги с карты - сделать копию с обоих сторон, скан или поднести под камеру наблюдения как бы ненароком. С лицевой стороны берется номер и ТТД владельца, с обратной - контрольный код CVV, который есть почти на всех картах. Он заменяет пинкод при расчете с юридическими лицами. Имея все эти данные, можно опустошить карту онлайн, через интернет-магазины, например. Потому код рекомендуют заклеивать и даже стирать, карту из рук никому не давать. В наше время это сложно, и проще на картах большие деньги не держать, снимать сразу же по получении. Но и это не панацея, поскольку банки норовят выдать кредитные карты, даже без согласия владельца. Тогда и пустота не поможет, накрутят в твой в долг. Доказать будет трудно, если только "ты не был в Краснодаре".

Это, в общем, широко известно, и даже по телеку был ряд передач. Конкретно сбербанк тут не лучше и не хуже других.

[Gans]

Сообщение от lalex

Ну и при чем тут сбербанк?

Сбербанк при том, что про него сегодня говорят, а так да, могут снять с карты любого банка. Знакомый из органов нутряных говорил что чаще всего мошенничество с пластиковыми картами происходит именно сбербанковскими, может это связанно, что их очень много, а может и с тем, что служба безопасности прихрамывает. Уже не раз в сети попадалась инфа, что вешали камеры у терминалов, непосредственно возле и внутри помещения сбербанка. Так что не стесняйтесь шифроваться !

[lalex]

Спасиб, напомнил лишний раз )) наверное, так.

[Crack O'Deal]

Я недавно в очередной раз освещал этот вопрос. Сейчас скопировать текст напряжно, дам ссылку на свой открытый FB. Как обезопасить работу с пластиком:

http://www.facebook.com/yuri.bobrov/...36195193229845

Смысл в том, что карточку для банкомата подделать очень легко. То есть создать дупликат карты, а для налички нужно только пин подсмотреть. Детали в статье выше.

[Gans]

Сообщение от Crack O'Deal

Я недавно в очередной раз освещал этот вопрос. Сейчас скопировать текст напряжно, дам ссылку на свой открытый FB. Как обезопасить работу с пластиком:

http://www.facebook.com/yuri.bobrov/...36195193229845

Смысл в том, что карточку для банкомата подделать очень легко. То есть создать дупликат карты, а для налички нужно только пин подсмотреть. Детали в статье выше.

Полезная информация, спасибо ! Я думаю если по уму, то можно на чипованной карте заклеить CVV и давать в руки продавцам очень аккуратно.

[burashkache]

Сообщение от lalex

. С лицевой стороны берется номер и ТТД владельца, с обратной - контрольный код CVV, который есть почти на всех картах. Он заменяет пинкод при расчете с юридическими лицами. Имея все эти данные, можно опустошить карту онлайн, через интернет-магазины, например..

Ну, некоторые банки (Альфа-банк к примеру) любой интернет-платеж требуют подтверждать отправкой пароля, который приходит на мобильный телефон владельца карты. Посему данный вариант не проходит. Плюс к этому платеж через интернет не приводит к моментальному списыванию денег со счета. Сумма сначала блокируется, а списывается через 3 дня. Поскольку инфа об этой транзакции поступает на мобильный, то всегда можно запретить операцию, позвонив в свой банк. А так с банкоматами тема известная, вставляют устройство, которое граббит данные с карты и потом можно снять наличку.
У меня была попытка несанкционированного доступа к карте в Таиланде после нашей поездки туда. Но альфа-банк сразу просек и карту самостоятельно заблокировал, пришлось ехать в банк и делать новую. Если это приняло такой размах, то можно застраховать карту от последствий такого характера. Стоит в год 2500 рублей вроде в Альфе опять же.

[lalex]

Некоторые порталы даже не требуют ввода CVV. Поскольку ТТД владельца можно узнать в самом же интернете, то ворам, собсно, нужен только номер карты... Правда, налички напрямую мошенникам это не даст, и им придется товары обналичивать.

Наиболее принятый способ, это как рекомендует Crack'O Deal. Его одобряют все знатоки, с разными нюансами. Две карты - одна на нуле, расходная. Другая - основная, с небольшими средствами, в пределах на поездку, например. Деньги со основной на расходную переводятся через онлайн непосредственно перед платежом. Если первая карта не кредитная, то стирать на ней CVV и магнитную полосу - необязательно. Снять в любой момент времени смогут только небольшую сумму... А при первых же подозрениях расходная карта блокируется. Основная карта, разумеется, нигде не должна быть засвечена.

Основной счет необязательно должен быть карточный, даже лучше, если он простой банковский. Вторая карта нужна только для подстраховки в поездке, если текущие платежи очень важны, а первая карта вдруг оказывается непригодной. Переводить деньги будет просто некуда, а по второй карте можно хоть что-то снять, чтобы спасти положение. После этого, разумеется, вторая карта становится рассекреченной, расходной, и нужно создавать новый основной счет. Как-то так.

Еще лучше, конечно, наличные.

[skat]

Ну а дальше все как обычно.. Работники сохраняли хамское спокойствие дали мне некую форму претензий.

Кто бы сомневался! :-)

У меня сто лет назад было аж две карты сбербанка, я понял какой щыт быть клиентом этого банка и перешел в Альфу. Альфа супер, ты там реально клиент, сервис тебя всегда выслушает и поможет реально плюс очень удобный интернет-банкинг. А в сбере ты не клиент а гамно и ты им по жизни должен, как и в любой государственной конторе, это ж гос. банк. не забываем.

Как-то летом надо было зайти в сбер, а там охраннег предьявляет: "мы в шортах и шлепках не пускаем". ппц, на улице 39 градусов жары между прочим! Охренеть блин, культурное место придумали. Про фирменный стиль в виде часовых очередей и безразличного персонала молчу, это по умолчанию. Как и на почте России.

Как-то перевел денег ночью, нормальную сумму, тут же звонок: "Доброй ночи, служба безопасности Альфа-банка, скажите пожалуйста, вы только что делали платеж?" Я прям аж офигел от такой заботы и бдительности. Сбербанку до этого уровня как до Китая раком. Так что кто там кидает сбер или не сбер, это непонятно, а вот то, что оттуда надо валить в нормальный банк это сто пудово!

Из моментов по карте: никому и никогда в чужие руки ее давать нельзя. Не существует таких операций, когда ты должен свою карту передать в чужие руки. Если тебя вынуждают это сделать - надо насторожиться! Хорошая тема - виртуальная карта, покупки в Интернете нужно делать только с ее помощью. Свою "основную" карту светить в Интернете нельзя ни разу. Засветил - карта перестала быть безопасной. А чтобы расплатиться в супермаркете лучше снять заранее кэш и им расплатиться, а не юзать саму карту перед глазами непонятного уровня надежности продавца и объективами видеокамер охранников.

Тема с двумя картами очень годная! Надо будет применить (когда разбогатею, пока не актуально :-)

[burashkache]

Ну альфа и один из самых дорогих банков по обслуживанию. Не могу сказать, что я доволен на все 100. Визит в банк днем займет не меньше 1,5 часов. Очень медленно работают сотрудники - видимо пытаются, чтоб клиент чувствовал себя клиентом.

[Гасик]

Сам Юзаю Альфу, деньги не храню, только в платежке, перечислил себе на счет поехал в атм забрал и все.
Насчет банков они обманывают все, да и наживаются на тяжелом положении населения и прочие темы мутят, поэтому обманывать их самих даже грехом не считается.

Сообщение от burashkache

Ну, некоторые банки (Альфа-банк к примеру) любой интернет-платеж требуют подтверждать отправкой пароля, который приходит на мобильный телефон владельца карты. Посему данный вариант не проходит. Плюс к этому платеж через интернет не приводит к моментальному списыванию денег со счета. Сумма сначала блокируется, а списывается через 3 дня. Поскольку инфа об этой транзакции поступает на мобильный, то всегда можно запретить операцию, позвонив в свой банк. .

Разные есть трояны, которые перехватывают пароль и делают подмену, даже перехват смс есть и подмена звонка в том числе, но иза мелочей парится много не кто не будет , к примеру 150к -300к рублей. Бывает что холдера номер телефон бомбят дабы служба банка не дозвонилась к нему, Либо сам холдер.
Но в РФ это не актуально сильно.

[NikBlokhin]

Сообщение от burashkache

Ну альфа и один из самых дорогих банков по обслуживанию. Не могу сказать, что я доволен на все 100. Визит в банк днем займет не меньше 1,5 часов. Очень медленно работают сотрудники - видимо пытаются, чтоб клиент чувствовал себя клиентом.

Да... чёрт подери... тоже заметил, может это только питерские отделения такие..

[Alekseeva]

У Альфы удобно, что есть возможность перекидывать деньги в личном кабинете с текущего счета на накопительный ("мой сейф"). Соответственно в банкоматах-магазинах доступна для снятия сумма только на текущем счету. Суммы можно перекидывать туда-сюда через альфаклик сколько угодно раз и бесплатно, ну и на накопительный можно поставить отдельные допы безопасности, типа второй пароль и т.д.

Насчет сбера ничего сказать не могу, но Балтийский Банк - это #### !!!! У коллеги четвертый месяц судов. Коротко суть - карта зарплатная, ни в каких магазинах он ей не пользовался, онлайн тем более, она неэмбоссированная и не работает банально. Зарплату раз в пару месяцев снимал в отделении и клал на нормальную карту. Однажды утром просыпается, на телефоне ворох смсок, типа оплата всякой шняги в США (!!!). На 300 с лишним тысяч. В мегамаркетах электроники, все платежи в предьявлением карты и росписью на чеке. Подпись на чеках не его (банк после долгих мытарств предоставил сканы чеков). И был он вообще на на нашей яхте посреди моря, о чем есть соответствующая строчка в судовой роли, штампы погранконтролей яхт-клубов, и протокол регаты По выписке банк подтвердил, что карта ни разу не использовалась в банкоматах и магазинах. Тем не менее уже третье заседание судебное. Типа не могут доказать вину банка, мол недостаточные действия клиента для защиты собственной карты. Ага, доктор физ-мат наук, член-корр РАН сделал в подвале копию своей карты и передал иным лицам. Вобщем, веселимся. И деться некуда, бюджетная контора, зарплата только на балтийский банк. В итоге как только зарплата, теперь сразу после работы еду в балт.банк снимать все нафиг и закидывать на альфу.

[ultra33]

Не очень понятно, при чём "недостаточные действия клиента для защиты собственной карты", если подписи не клиента? Или тупо суду помогают быть "необъективным"?
Был случай, у человека украли карту и пошли по Невскому шопиться. Банк (не помню какой) всё вернул так как подпись не совпадала.

[lalex]

"У Альфы удобно, что есть возможность перекидывать деньги в личном кабинете с текущего счета на накопительный"

У сбера такой же онлайн - с любого счета на любой. Так и делаю часто, бесплатно, разумеется. У других развитых банков тоже, судя по разговорам, в этом особых отличий нет.

Беда с картами не в этом, а в обезличивании счета. Есть карта - берешь деньги где угодно, и доп. идентификация несерьезная. Нечто похожее было раньше с книжкой, но там паспорт спрашивали. Теперь вместо паспорта - пинкод, всего лишь, четыре цифирьки узнать. Если интернет-покупки, то и этого не нужно, да и сама карта не требуется - только ее номер. Вместо паспорта - достаточно угадать имя владельца в транслите. О какой безопасности говорить???