Говоря о сроках замены надо понимать следующее:

1. Поставки как правило идут морем из Азии, что в среднем, считая всё операции, занимает ок. 2,5 месяцев.

2. Этих поставок обычно 1-2 раза в год, причём заказ производства делается дистрибутором за 4-6 месяцев.

3. Производители ничего не делают на склад (вообще), они производят ровно то, что заказано с мест. Все "складские остатки" на фирмах очень малы, и есть результат явных косяков работы фирмы с дистрибуторами.

4. При гарантийном случае, если дистрибутор не имеет товара на складе, ему просто негде его взять. На фирме скорее всего этого товара нет, да и посылать из Азии 1 шт. проблемно. Поэтому, остается ждать следующей поставки.
Есть еще вариант поискать у коллег-дистрибуторов в других странах, но это зависит от личных отношений с ними, и наличия у них товара, которого скорее всего тоже не будет.

На практике, проблемы такого рода характерны в основном ддя топового гоночного оборудования, в первую очередь мачт. Их делают мало, заказывают с точностью до штуки под конкретного клиента, поэтому запасов нет, в том числе и на европейских централях.

Алюминиевые гики, простые мачты и проч. как правило в достаточном количестве у всех, поэтому меняют сразу. Но спрашивается, - кому нужны деньги за С100 мачту фирмы X, если её всё равно нигде не купить, а мачты других фирм не подходят...
Поэтому и ждут.