Как физик и как юрик сотрудничал с многими банками. Деньги нигде не пропадали. У друзей - было, чаще всего после расчетов за границей. Ессесно, доказать ничего не смогли. В личном рейтинге "головотяпства" лидирует Сити. Ну а Сбер - что Сбер? Убрать обслуживание пенсионеров и коммунальщиков и будет обычный банк. а щас - одни нервы. Люди не хотят коммуналку оплачивать в терминалах и инете, пенсионеры не хотят заводить пластик. Вот и получается, что приходит какая-нибудь пенсионерка-сверхсрочница денех на хлебушек снять, а на нее тратится километры нервов и времени ради трех копеек от ПФР за обслуживание. А в остальном - норм. по крайней мере банкоматы в каждой дыре найдешь.