[fly_submarine]

кратко - ПЭК - отстой!
в деталях: доска отправлена из Туапсе 10.10 на Симферополь, доставка по адресу, т.как склада у ПЭК в Симфе нет. Утром 12.10 приходит СМС, что груз прибудет 13.10 с 9-00. Около 17 часов 13.10 звонит девушка, что доставка не оплачена и пока я её не оплачу через банк, груз будет лежать в Краснодаре. Утром плачу и скидываю на мыло платёжку, ответ "Пока мы не увидим деньги - отправки не будет!" 15.10 после 16-30 снова звонок из ПЭКа : "Вами не оплачена страховка(50руб), пока мы не увидим деньги - груз будет лежать. Но с 4-го дня хранение у нас платное". Оплачиваю, сбрасываю им квитанцию, жду.
17.10 звоню узнать "Где мой груз?" Ответ:"Ждите, доставка от 6 до 10-ти дней". Я уже начал напрягаться, а доеде-ли моя доска вообще?
Дождался 23.10 после обеда привезли мне досточку, причём компания "Деливери".
Спасибо хорошему человеку, по моей просьбе доску завернул в ковролин, а потом ещё и в гофрокартон. Доехало без повреждений.
НО! В транспортной декларации крупными буквами "От жёсткой упаковки клиент отказался. Груз принят в поврежджённой упаковке". Я с таким раньше не сталкивался... И да, денег мне доставка обошлась 1300 рублей, за 14 кг.
Напоследок о хорошем: по работе сотрудничаю с Транскарго. Пока только положительно, включая тарифы.