|
Печальная история о покупке по объявлению на форуме
Начнём:
Знакомая серферша, Дарья, попросила меня подискать ей хорошую доску. На форуме была в продаже Tabou Rocket 135 TE, цена 60000руб. Продавал Сергей Макаренко. Я порекомендовал продавца, как известного серфера и очень ответственного продавца. Дал Даше контакты, так как она не зарегистрирована на форуме, они созвонились, договорились об оплате. Деньги были переведены на указанный Сергеем тлф. Далее, Сергей не обговорив условия доставки, отправил доску в картонной коробке, без жесткой упаковки и страховки Транспортной компанией "Энергия". На вопрос Дарьи – почему без жесткой упаковки и не застраховал?, Сергей сказал, что ни когда не страхует и обычно всё в порядке. Транспортная компания доску потеряла. В возмещении ущерба оплатили Дарье по претензии стандартную сумму 1350 руб. Сергей Макаренко девушку "послал" !!! С транспортной разбираться отказался и возвращать деньги за свой косяк не стал. Какие можно сделать выводы? |
Полная переписка и информация:
Приветствую, Сергей! Даша рассказала мне про её историю с покупкой и потерей доски и твоим отношением к происшедшему. Я охренел! Я рекомендовал тебя как очень известного серфера и очень ответственного продавца. Сам брал у тебя пару вещей и знакомых направлял. В этот раз, на деле получилось полная безответственность с твоей стороны. Раз уж косяк с отправкой доски без страховки твой, то и исправлять должен ты. Верни деньги девушке. Она пашет с утра до вечера, и виндсерфинг для неё - вторая жизнь. С ТК если захочешь, разберёшься. Деньги тебе вернут, т.к. ты с ними в отношениях а не она. Понимаю, что денег жалко, но надеюсь на твою совесть, честь и деловую репутацию. Не хотелось бы выносить ситуацию на всеобщее обозрение к серф-сообществу. С уважением, Андрей. Добрый день! По порядку: Я доску отправил, есть Транспортная накладная. Доставкой лично не занимаюсь. Согласовывал способ доставки, какой транспортной. Упаковал в фабричную коробку. На вопросы про добавлять жесткую или нет, объяснил что проблемы были только с тем оборудование которое было в жесткой. Согласилась без доп жесткой. Страхуют только в жесткой упаковке. На счёт страховки разговора не было. Я обычно не страхую, только по требованию клиента. На моей практике это первый случай утери. Как узнал что потеряли, я поехал в транспортную, там мне сказали что или 100₽ за 1кг или надо подавать в суд. И тогда по приходу на карту и по объявлению или ещё какой информации, Транспортная оплатит получателю. И это посоветовала работница Энергии, сказала что выплачивают. Передал это покупательницы. Предложил нанять юриста и готов оплатить 50% этих затрат. В интернете есть прям специальные транспортные юристы. Сергей, это всё отмазки и враньё. Ты поставил её перед фактом (есть ваша переписка), когда уже отправил без упаковки и страховки. Всё когда-то случается впервые. Надо с достоинством выходить из ситуации. Даша ни каких отношений с ТК не имеет. Разбирайся с ними сам. Верни деньги! И разойдёмся с миром. На будущее учтём ошибки. У меня нет не каких отношений с транспортными компаниями, я просто предлагаю способ клиентам забрать свой товар. Мне было бы удобней чтобы все забирали сами, лично. Я свои обязательства выполнил, а косяк транспортной я не отвечаю. Так же я не обязан ознакамливать с правилами транспортной и перечислять все риски на случай потопов, войн, пандемий, утерь. Прочти своё первое сообщение мне. Так и пиши в объявлениях, что отправкой не занимаешься и ни какой ответственности не несёшь после перечисления денег. Ты овёз товар в ТК, тем самым вступил в отношения с ними. Твоя позиция ясна. Но ты не прав. |
Вложений: 1
Ну тогда и переписку с Дарьей выкладывай.
И твой пост не всю информацию показал. Начало было такое: В ответ на мой вопрос в объявлении - Как связаться и купить? Был ответ: Re: Табу 135 Цитата: Сообщение от asmaster Цитата: Сообщение от Макар Добрый день! К номеру 89181281916 привязан Сбер и Тинькофф. Сергей Александрович Макаренко Доска в п.Ильич. Упакую и отправлю если нужно тк Энергия из Темрюк. Приветствую, Сергей! Даша рассказала мне про её историю с покупкой и потерей доски и твоим отношением к происшедшему. Я охренел! Я рекомендовал тебя как очень известного серфера и очень ответственного продавца. Сам брал у тебя пару вещей и знакомых направлял. В этот раз, на деле получилось полная безответственность с твоей стороны. Раз уж косяк с отправкой доски без страховки твой, то и исправлять должен ты. Верни деньги девушке. Она пашет с утра до вечера, и виндсерфинг для неё - вторая жизнь. С ТК если захочешь, разберёшься. Деньги тебе вернут, т.к. ты с ними в отношениях а не она. Понимаю, что денег жалко, но надеюсь на твою совесть, честь и деловую репутацию. Не хотелось бы выносить ситуацию на всеобщее обозрение к серф-сообществу. С уважением, Андрей. ...... |
Причём тут Макар???? Со своей стороны все выполнил доску отправил. Все претензии к транспортной. У меня был случай похлеще, но виноват сам продавец. Покупал доску у испанца. Пишу ему узнай стоимость доставки с тарифы до Москвы через UPS он ответил 150 евро. И отправил мне я ему деньги перевёл. В итоге с бедолаги слупили 1200 евро. Оказывается он оформил на сайте доставку курьером и не ездил в офис, а надо было. Сайт его обманул поехал бы в офис все было бы по-другому. (Удалено модератором)
|
Сейчас пришлю переписку в личку.
Согласуйте с Дарьей и публикуйте. |
Цитата:
А по ситуации виновата транспортная, они же доску потеряли. Почему потеряли? Потому что Макар не застраховал? Или потому что не заказал обрешетку? Это смешно. Транспортная потеряла доску. Это не косяк Макара. Это косяк транспортной. Надо объединять усилия и выбивать деньги из транспортной, а не пытаться усиливать конфликт между продавцом и покупателем. Это глупо и только на руку транспортной. Правила, по которым транспортная не хочет возвращать деньги это только правила транспортной и выбить из нее можно, но только через суд. Так что придется сделать выбор или не париться и потерять деньги или потратить время и усилия и добиться справедливости, это реально, если покупатель объединяется с продавцом. Вы процесс начните, я не удивлюсь, что транспортная когда увидит, что дело пошло всерьез и может дойти до суда все по быстрому возместит, потому что для нее потери с судом больше, чем без суда. |
Кстати всей правды мы не знаем может фура улетела(часто вижу когда в командировку еду) и доске каюк, а эти лапшу вешают что потеряли.
|
Цитата:
|
Вложений: 1
Обращаться с заявлением нужно получателю. А продавец должен подтвердить реальный ущерб
|
У меня раз доска+два паруса+гик+мачта из Мск до СПб месяц ехала ПЭКом. В жёсткой обрешетке кстати была.
А я и не знал что в этом виноват был продавец, а не ПЭК и трёс их. :twisted: Тогда всë разрешилось и всё целое доехало кстати в итоге. |
Цитата:
|
Не видно ничего
|
M-Skobar, в смысле? по ссылкам? у меня открывается
|
Цитата:
|
| Часовой пояс GMT +3, время: 02:21. |
Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: