[Akella]

Нужно сразу проверять, а не кидаться говном в догонку.

Просто такие повреждения, как на доске, так и трещина на мачте(явно от удара) должны и на упаковке отразится. Если упаковка целая, то претензии скорее всего нужно предъявлять отправителю.