пока нормой будет воспринимать это нашей(покупателей)проблемой ТК как и другие поставщики услуг и товаров будут по прежнему охреневшими и борзыми, безответственными, то есть БАРЫГАМИ. Надо так увидел сей случай вынес мозг ТК через суд итп(хотя если в договоре не указано иного - не предмет претезний), но видя пробитые гвозди и попорченную доску растроившись мы(покупатели) должны быть уверены что нам это возместят. У нас тут на самоконтроль нет надежды, необходима структура иерархической ~бли и пздюлй.
З.Ы. Однажды ТК прислала мне спортивный ковш в ЖУ из питера, тоесть лохмотья...